SOLUÇÃO INMIND · 07
Conversas que desenvolvem pessoas. Comportamentos que impulsionam resultados.
O DESAFIO
PARA QUEM
Ao final desta experiência, os participantes estarão mais preparados para:
01
Identificar o impacto da comunicação e comportamentos no resultado do feedback.
02
Comunicar clara e objetivamente para garantir a excelência de um feedback.
03
Lidar com resistência, desconforto ou discordância, sem perder o foco.
04
Transformar feedback em ação planejada e consistente.
05
Obter comprometimento para mudanças de comportamento.
A EXPERIÊNCIA
01
Definir a intenção, identificar fatos e comportamentos, garantem a boa construção de um feedback.
02
Estruturar mensagens claras, descrever impactos e expressar expectativas, sem julgamentos pessoais ou ambiguidades.
03
Escutar, fazer perguntas, administrar emoções e lidar com a defensividade para manter a conversa aberta ao entendimento.
04
Construir acordos, definir ações de melhoria e estabelecer formas de acompanhar a evolução.
DESENHO SOB MEDIDA
Cada experiência é customizada para os desafios, a cultura e a linguagem da organização.
Formato presencial, virtual ou híbrido, com duração e atividades definidas a partir dos resultados esperados.