Trata das melhores práticas (remotas e híbridas), considerando a comunicação em reuniões, negociação, vendas, atendimento e na gestão de equipe.

Apresenta modelo Inmind de construção do conteúdo. Trabalha individualmente o perfil do participante, combinando seu “jeito de ser” com a interação com a plateia. Demonstra como fazer correções não invasivas, administrar objeções e criar situações de empatia e rapport ao seu redor.

A linguagem não verbal é responsável por cerca de 73% do entendimento na comunicação. Hoje, mais de 60% das mensagens são falados ou escritas. Por isso trabalhamos individualmente os diferentes perfis de participantes com análises nesse novo formato.

Trabalha o equilíbrio entre assertividade e emotividade em comunicações com clientes internos e externos, na defesa de ideias e na condução de situações conflituosas ou agressivas. Aborda a autoconfiança na projeção da imagem pessoal e profissional.

A VENDA POR ACORDOS

Essa solução é uma combinação do MÉTODO HARVARD DE NEGOCIAÇÃO (MHN) com as técnicas de COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL INMIND (CNV Inmind)

Através do MHN propomos a transformação do mindset do negociador tradicional.

Contempla O QUE fazer.

Preparação, Necessidades ecumênicas, Movimentação estratégica, Testes/Iscas, Concessões planejadas, Fechamento sem traumas e Ajustes.

Através da CNV Inmind  demonstramos a condução comportamental da negociação.

Comtempla O COMO fazer.

Desenvolve a detecção dos perfis negociais, suas características e articulações negociais através de técnicas comportamentais verbais e não verbais.